Syndag je detaljna sinergetska dijagnoza organizacije. Sinergetska je zbog toga što je vrši tim u kome učestvuju ključni ljudi koji daju doprinos relevantnim informacijama sa različitih pozicija u organizaciji.
Pod dijagnozom se podrazumeva analiza poslovanja kompanije i procesa koji se u njoj odvijaju. Dijagnostička radionica pomaže kompaniji da se otkriju mogućnosti za poboljšanje organizacije i utvrdi gde se nalazi u životnom ciklusu preduzeća, a potom daje specifične korake koje kompanija mora preduzeti da bi se vratila ili nastavila put ka Top formi.
Implicitan aspekt ove faze terapije je rađanje želje da se izvrše neophodne promene, a kompanija mora jasno da pokaže da je spremna da se čvrsto obaveže da će ih izvršiti.