Profesor Adizes neprekidno pokušava rasvijetliti razliku između naše kuće i ostalih konzultantskih kompanija u pristupu klijentima. Ne vidimo sebe kao donositelje stručnih znanja iz specifičnih domena poslovanja kompanija koji će riješiti probleme izlaska iz krize ili ovladavanja svijetom i maksimizacije tržišnog udjela. Vidimo sebe kao katalizatore određenih procesa u kompanijama koji će od njih napraviti zdrave kompanije. Za nas „zdrave“ znači njihovu sposobnost da kontrolirano osiguravaju vlastitu kratkoročnu i dugoročnu efektivnost i efikasnost. Zvuči jednostavno, ali, naravno, nije. Možda „katalizator“ ne zvuči jako afirmativno, ali smatram da je upravo to naša uloga.
Razdoblje nastanka i razvoja naše kuće ASEE, tijekom posljednjih 27 godina, bilo je razdoblje tranzicije, krcato pokušajima mnogobrojnih poduzetnika da svojim poslovnim idejama iskoriste nastale prilike, uzmu sudbinu u svoje ruke, riješe svoje egzistencijalne probleme, izgrade mala carstva. Nicale su kompanije vođene „samoniklim“ osnivačima, susretale se s raznim izazovima, neke savladavali sami, neke uz nečiju pomoć, a neke i nisu uspjeli savladati.
Samo prijelazno razdoblje bilo je i izazov i „zaštita“. Kolaps gospodarskog sustava je generirao nestašicu, ali time i prostor za poduzetnike, a opća nesigurnost je na neki način bila i zaštita od globalnih „igrača“ i davala je vremena mladim kompanijama da se razviju i ojačaju za realnu tržišnu utakmicu, u kojoj danas već jesmo.
„Mlade kompanije se uglavnom vode tržišnim prilikama i razvijaju se stihijski, tako da je težište u njihovom tretmanu u domeni strateškog odlučivanja.“
Sve to vrijeme imamo sreću da oni koji spadaju u grupu uspješnih, vjerojatno zato i jesu u toj grupi, prepoznaju da ih nešto sprječava da budu još bolji. Iz suradnje s drugim domaćim i stranim partnerima uočavaju da tu postoji mnogo prostora za napredak. Nakon mnogih pokušaja sa softverima, investicijama u opremu pa i preotimanje suradnika „zvijezda“, odvaže se da prevladaju svoj narasli ego i potraže pomoć.
Organizacijska transformacija
Adizesov metodološki tretman kompanija koji nazivamo „Organizacijskom transformacijom“ je sveobuhvatno osmišljen i nudi mogućnost prebacivanja težišta na određene segmente ovisno o stadiju životnog ciklusa kompanija, kao i okolnosti u kojima posluju. U isto vrijeme je i participativan te teži da ima što šire uključivanje suradnika, i tijekom kreiranja i tijekom implementacije svih odluka.
Mlade kompanije s kojima smo se u velikom broju dosad susretali bile su uglavnom vođene tržišnim prilikama, razvijale su se stihijski, te je i težište u njihovom tretmanu bilo u domeni strateškog odlučivanja. Za jednu razigranu Go-Go organizaciju od vitalnog je značaja definirati fokus – što je to s čime se želi i TREBA baviti, a što treba odbaciti i spriječiti trošenje energije i drugih resursa. U slučajevima nekih „podivljalih“ organizacija tretman je podrazumijevao teške „kirurške“ zahvate – amputacije, što je nekada spašavalo život, a zatim i stvorilo uvjete za „opismenjavanje menadžmenta“ i uspostavljanje održivog rasta i razvoja, tj. zdravlja organizacije.
Kako to izgleda danas?
Danas je sve više kompanija u poodmaklim, zrelim, razvojnim stadijima, što zbog proteklog vremena i stečenog iskustva, što zbog naših, što zbog aktivnosti nekih drugih konzultantskih kuća. Ima tu i posustalih GoGo-ova, adolescentskih kompanija, a poneke i koketiraju s Top formom. Neke od njih imaju i dodatni izazov transfera vodstva s osnivača na drugu generaciju, bilo nasljednika bilo profesionalnog menadžmenta.
Individualizacija pristupa svakoj kompaniji potpuno je neophodna, a raspon mjera kreće se od strateške razine (vizije, misije, vrijednosti…), korigiranja organizacijske strukture i njene implementacije, redefiniranja procesa strateškog i operativnog odlučivanja, budžetiranja, unapređenja poslovnih procesa, programa razvoja suradnika, pa sve do individualnog rada na profesionalizaciji menadžmenta kompanija.
Prepoznavanje trendova, razvoj proizvoda i usluga
Organizacijska transformacija kao metodološki pristup dobiva svoj puni smisao u neprekidnom cikličkom nadovezivanju od „grubih“ (strateških) prema sve finijim (funkcionalnim) korekcijama i nijansama (vještine) koje u krajnjoj liniji omogućuju ravnopravan konkurentski nastup na danas već jedinstvenom globalnom tržištu.
Vidjeti svoje tržište na pravi način i biti sposoban prepoznati ključne trendove, proaktivno se baviti razvojem svojih proizvoda i usluga sukladno prepoznatim trendovima, neprekidno povećavati učinkovitost svih poslovnih procesa, kontinuirano pratiti i unapređivati status sigurnosti, angažiranosti, ambicija, zadovoljstva članova svoga tima i sve to staviti u kontekst općeg društvenog razvoja, elementi su onoga što nazivamo ZDRAVLJE organizacije.