Intelektualni kapital, odnosno kreativnost i inovativnost ljudi koji čine određenu zajednicu predstavlja ključni kapital suvremenog društva.
Na razini poduzeća ključni kapital su ljudski resursi koje ono posjeduje, kao i način na koji ih angažira.
Zato je nužno da se svaka kompanija posveti aktivaciji potencijala zaposlenika kako bi njihova motivacija, sposobnosti i kompetencije kontinuirano doprinosile razvoju poduzeća, uz njihov osobni profesionalni razvoj.
Kako su zaposlenici u svakom poduzeću posebni i jedinstveni, tako su i izazovi s kojima se susreću uvijek različiti.
Na temelju sveobuhvatne analize daje se prijedlog programa obuke koji će biti izveden za odgovarajuću skupinu zaposlenika s temama koje su usmjerene na to da unaprijede njihove profesionalne performanse te da istovremeno daju snažan poticaj za savladavanje identificiranih poremećaja unutar preduzeća. Moguće je da će biti predloženi i individualni programi razvoja koji su usmjereni na podizanje profesionalnih sposobnosti zaposlenika koji se nalaze na ključnim pozicijama ili se pripremaju za njih. Završna faza se odnosi na praćenje (follow up) u kojoj se daju i dugoročne preporuke kako bi se razvoj i aktivacija potencijala zaposlenika tretirali kao kontinuirani i rutinski proces koji je ugrađen u kulturu poduzeća.
Zato svakom procesu aktivacije zaposlenih prilazimo na poseban način i svaki program se kreira kao jedinstven (tailor made) odgovor na utvrđene potrebe koje konkretno preduzeće ima.
Edukacija je sve ono što ostane posle edukacije, dakle konkretna znanja i alati koji se primenjuju. Glavni cilj svih programa je implementacija i zato je pospešujemo kombinovanjem različitih assessmenta koji treba dodatno da pospeše primenu.
Proces počinje fazom procene (assessment) tokom koje se utvrđuju interni kapaciteti zaposlenih, kao i specifični izazovi i potrebe preduzeća. Zatim se obavljaju testiranja i razgovori kako bi se dobila odgovarajuća povratna informacija (feedback).